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山西泳坛夺金:急招索賠專員

刷新日期:2020-01-06 有效日期至:2020年02月05日 瀏覽: 簡歷投遞:0
0%簡歷及時處理率
0簡歷平均回復時長
月薪: 3000 - 4499
經驗:1年以上 學歷:不限 性質:全職 到崗:1個月之內
招聘:若干 年齡:35歲以下 性別:不限 婚姻:不限
城市:江西-萍鄉-安源區
職位描述
工作內容:
一.穩定客戶情緒
二.正對客戶投訴問題收集并準備相關材料,提醒客戶帶齊保修所需材料     三.與技術經理溝通,以獲得其支持與協作
四.正對投訴問題,負責故障件的原因分析,并由技術經理鑒定重大問題
五.確認是質量問題,制作號索賠委托書,與備件庫協調,做好索賠配件的準備,并跟維修技師進行溝通。
六.僅索賠鑒定非質量問題,則須與客戶做好說明與溝通提供使用與保養,配件更換的建議。
七.指導客戶在結算單上簽字確認
 八 .做經束性的總結,對索賠處理過程進行說明,解釋
 九.配合配件部門進行索賠舊件的管理,索賠舊件的帥選幾出入庫管理,
十.負責按萍鄉利源的要求返還發生索賠的故障件及故障件的確定情況
十一.準確,完善的建議各類保修索賠臺帳,技師與萍鄉利源廠家幾公司財務對到帳情況,對保修索賠款的回收負全權責任,并對保修費用異常情況做出有效措施或反饋相關領導
十二.完成上級領導委派的其它臨時性工作
工作時間:8:30-5:30
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聯系方式
聯  系 人:袁女士
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公司簡介

 萍鄉利源汽車貿易有限公司是浙江吉利控股集團授權的吉利品牌在萍鄉地區內的合法經銷商, 城市展4S店地址位于安源國際汽車城(萍鄉衛校旁),店面面積超過2000㎡,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)為一體的銷售店。

該公司的其TA職位
  • 江西 萍鄉 |薪水:4500 - 5999 |學歷:不限 |經驗:不限
  • 江西 萍鄉 |薪水:4500 - 5999 |學歷:不限 |經驗:1年以上
  • 江西 萍鄉 |薪水:3000 - 4499 |學歷:不限 |經驗:1年以上
  • 認證方式: 郵箱已認證 手機已認證 執照已認證
  • 公司類型:銷售/客服/技術支持
  • 公司性質:私營企業
  • 所在地區:江西
  • 公司規模:50-200人
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職位名稱:急招索賠專員
公司名稱: 萍鄉市利源
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